Centro de Pinturas Chella

La iniciativa de levantar un negocio dirigido a la venta de productos automotrices, por parte del fundador de Pinturas Chella, José Rafael Rodríguez (Chella), dio inicio en 1982.

 

Desde el principio estableció una ruta de visita a sus clientes, estas fueron a Grecia y sus alrededores como Naranjo, Zarcero, San Pedro de Poas, Sarchí. Uno de sus principales objetivos era mantener una buena interacción con los clientes para ganar su confianza y de esta manera establecer una relación solida con los mismos.

 

Varios años después, decide construir sus propias instalaciones. Este cambio le propició un aumento en la competitividad de la compañía debido al aumento del tamaño de las instalaciones en comparación a las antiguas y también su posición estratégica en el centro de Grecia.

 

Una de sus virtudes es que es un negocio muy familiar ya que su esposa, hijos y algunos hermanos se involucraron en las labores. Esto les ha beneficiado puesto que sus hijos implementaron ideas nuevas y actualizadas, para modernizar tanto la parte administrativa como la productiva.

 

La diversificación de las líneas ofrecidas y productos, fue, entre otros un acierto para la empresa, ya que lograron aumentar la oferta y cubrir aun más las necesidades de los clientes.

 

Actualmente la compañía importa desde Panamá, Japón, Guatemala, China y España, entre otros lo cual le permite disminuir costos ya que no debe comprar a distribuidores en Costa Rica sino que realiza sus compras directamente del proveedor. Asimismo, exporta a Panamá, Nicaragua, El Salvador y Honduras.

 

Para José Rafael, la mejor decisión que ha tomado y que repercutió directamente en el crecimiento de Centro de Pinturas Chella fue abrir su corazón a Jesús, ya que al hacerlo, se reorganizaron sus prioridades, dando un giro radical sobre los objetivos planteados para la empresa.

 

Todos los días esta empresa toma decisiones para mejorar su funcionamiento con el fin de que se mantenga solida, segura y se adapte a los nuevos cambios que surgen en el ámbito comercial, para seguir compitiendo y liderar en la venta de productos automotrices, sin dejar de lado la importancia de la relaciones humanas al interactuar con sus clientes y el personal.